电话谈好搬家200元，没想到来了却要300元才行。不让搬的话，还得给100元放空费。这是4月17日，济南市民李智晨搬家时遇到的窝心事。
一直在桃园小区租房的李智晨，靠着七八年的打拼，今年初在水屯小区买了一套110平方米的房子。4月17日是个周末，李先生一家决定搬到新房里去。
李先生通过当地报纸上的广告，联系上了一家搬家公司。听了他家的情况后，这家公司要价200元。
当天一大早，李先生一家就忙活了起来。可是到了9点的约定时间，搬家公司的车辆还没到。接连打了三遍电话，对方均说在路上。
一个半小时后，搬家公司的人员和车辆终于到了。一辆普通的箱式货车，没有公司名称，人员也没有统一的着装。问起迟到的原因，对方有点不高兴地说，路太远，再加上堵车，所以就来迟了。接下来，搬运人员以路途远为由，要李先生还得加100元才给搬。
听了这样的话，李先生很恼火，说不搬了。出乎意料的是，这家公司的人员说，不搬也可以，但是必须交100元的放空费。否则，他们就不走。无奈之下，李先生只好付了100元的放空费，才把这群人打发走。
有李先生这样遭遇的市民不在少数。在如今的济南搬家市场上，存在着乱收费、服务态度差、索赔难等问题，让不少搬家的市民感到窝心，有的只好认倒霉。
济南喜盈门搬家是该市一家正规、有点影响和知名度的公司。其总经理王兆安告诉记者，如今市面上出现了一些专门揽活的搬家中介。这些中介没有车辆和人员，接到活再转让。在一般情况下，每转让一笔业务要提成10%～20%。受搬家“游击队”和中介的冲击，他们的业务比去年同期少了三成。
“他们将起步价压到50元，到了之后再加价，这就欺骗了不少市民。听到我们每车120元的起步价，很多市民根本不听解释，就直接挂断了电话。” 王兆安说。
“之所以出现这种现象，关键是搬家公司的监管出现了真空地带。工商部门负责搬家公司的注册，交通运输部门管理车辆，而这些公司平时的经营活动却没有相应的部门监管。这就给那些搬家"游击队"提供了可乘之机。”王兆安这样认为。
来自济南市交通局的调查显示，目前，济南市在媒体上做广告的搬家公司有400多家，但在工商部门登记备案的正规公司不足百家。
今年以来，济南市消协也接到了不少市民对搬家公司的投诉。不过，由于被投诉的都是没有固定地点的“黑”搬家公司，消协也很难帮助市民维权。
济南市工商局有关部门负责人杨海也表示，对于正规的搬家公司，他们可以进行监管。而那些到处打游击的“黑”搬家公司，他们也无法进行打击。
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