昨日，市民刘小姐拨打晚报热线96333预订搬家服务，她说自己是“租房族”，之前搬家时遭遇过几家不正规的搬家公司，不但服务不周到，还经常临时加价，让她十分窝火。晚报便民服务联盟的搬家服务商，是一家规模较大的专业搬家公司，有近十年的搬家货运经验。特别提醒市民，接受服务后，记得向工作人员索要《96333便民服务卡》，这是我们进行服务质量监督与投诉处理的重要凭证。
刘小姐告诉记者，去年搬家时，事先和搬家公司口头谈好了价格，搬运工临时说衣柜和床要拆卸才能搬运，加收拆卸费100元。不料，拆装拖拖拉拉，工人还开口要午饭钱。还有一次搬家，东西打包好了，对方突然说一车装不下，须分两次装，要求加价150元。晚报便民服务商提醒，市民在找搬家公司时首先要挑选正规的、有信誉的搬家公司。预约时，要与搬家公司进行细节上的沟通，双方最好签订写有搬家时间、地点、价格的服务合同，尤其对大件贵重物品，签约时要标明价格及质量详实情况，作为避免纠纷、解决争议的依据。