为了省心省力，不少市民搬家时都会请搬家公司，不料“搬”来不少烦恼。近日记者调查了解到，搬家市场多为口头约定，业内人士认为，在搬家服务业完善前，市民要“货比三家”，最好选择“正规军”。

中途加价起风波

　　陈女士要搬家，于是在网上找了一家搬家公司。她特意在电话中说明了要搬的东西，谈妥了价格为200元。

　　纠纷出现在物品卸车后，由于卸车地点和陈女士的新居有50米的路程，搬家工人认为路程远了，要加价50元，不然就不搬了。陈女士认为，之前都说好了价钱，怎能说变就变，中途加价不合理。双方僵持许久，最后陈女士无奈加价50元。

　　类似不开心的搬家经历，不少市民都遭遇过。记者近日调查了解到，不少市民为了省事，搬家时都会选择搬家公司，却也“搬”来不少烦恼。比如，家具腿“瘸”了、贵重物品没了、半路工人加价等，导致搬家产生的纠纷越来越多。

最好以合同作保障

　　如何规避纠纷出现，尽量在搬家过程中做到称心如意？有关人士认为，口头约定易出问题，最好以合同的形式避免纠纷产生。

　　福兴律师事务所主任律师康廷键认为，由于搬家公司各自为政，没有行业的规范约定，双方口头约定，容易造成搬家公司与客户之间的矛盾。由于没有明确规定，产生矛盾纠纷后，往往是客户被迫接受搬家公司的条件。

　　福州市工商局12315工作人员告诉记者，如果搬家时产生纠纷，消费者可拨打12315进行投诉，不过需要提交相关证据。这名工作人员建议，消费者务必与搬家公司签订书面合同，特别要对赔偿问题进行详细约定，同时保管好相关证据。